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运维排障

线上告警时,让 agent 用你的内网权限一起排障

云端 agent 连不上公司内网。接入值班同学的电脑后,它能用本机的跳板工具、监控和日志平台排查问题,几分钟给出结论。

2026-11-08
线上告警时,让 agent 用你的内网权限一起排障

告警响了,agent 却进不了内网

排障需要登录服务器、查日志、看监控,这些都在公司内网里。云端 agent 能给出一份很好的排障思路,但它自己一步也执行不了,最后还是要你在两个窗口之间来回复制粘贴。

一次典型的排障过程

  1. 提问:在 DW 里说"订单服务今天报错变多了,帮我看看"。agent 接入你的电脑,先读一遍你本地的排障笔记
  2. 取证:用你本机的跳板工具登录服务器,统计 ERROR 日志,发现大部分是调用库存服务超时
  3. 插话:你补了一句"对比一下昨天同一时段",agent 马上调整方向,拉出两天的对比数据
  4. 结论:定位到库存服务的一次发布导致延迟升高,给出回滚建议和相关日志

全程不需要复制粘贴任何日志,每条命令都在你的终端里留有记录。

你可以这样说

订单服务今天报错变多了,查一下原因,先只读不改。
看看这台机器的负载和磁盘,有没有异常进程。

让它更像你团队的老手

把团队的排障手册、常用命令放进 AGENTS.md 或 skill 里,agent 接入时会自动读取,排查思路会越来越接近你们团队的习惯。

让 agent 在你的电脑上把活干完

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